"우아한 형제들", 그들은 어떤 인적관리를 할까?

뜬금없이 기업에 대해 왜 언급을 하는지 궁금해할 것이다.

이유는 경영대학원에 다니면서 "인적관리"라는 과목이 있다.

 

교수님께서 본인이 관심 있는 기업을 하나 선정하여 "인적관리"를 어떻게 하는지 분석하여 작성해보라고 하셨다.

 

그리하여 선택한 기업은 "우아한 형제들"이다.

  * 배달의 민족을 얘기하면 아~ 할 것이다^^

 

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이 기업을 선정하게 된 이유는, 

 

1. 과거에 "다양한 관점"이라는 책을 작성한 관점 디자이너 박용후님께서 언급했던 것이 기억난다. (아닌가..?)

    * 박용후님의 강의를 2번이나 들을 기회가 있었으나 희한하게 급하게 바쁜 일이 생겨 2번 모두 실패했다.. 정말 보고 싶은 강연이었는데 너무 아쉽다. 다음에 기회가 되면 꼭 보고 싶고 얘기도 해보고 싶다. 

     (페이스북에서 활동도 잘 보고 있다^^)

 

2. 기업 홈페이지를 들어가보니 일반적인 기업소개, 채용공고, 과정을 소개하는 홈페이지가 아닌 다양한 세대가 접근하고 이해하기 쉽도록 구성하였고, 채용, 기업목표 등에 대해 관심을 가지게 되어 해당 기업에 대해 선정하고 조사해보았다.

 

 

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그럼 지금부터는 이 기업의 "인적관리"를 어떻게 하는지 알아보겠다.

 

먼저 어떠한 과정으로 채용을 할까?

 

크게 "서류전형 → 1차 면접(실무진 면접) → 2차 면접(임원 면접) → 처우협의 → 입사 확정" 이다. 

 

1. 서류전형 : 아래 사진과 같이 다양한 분야에 항시 공고를 하고 관심분야에 대해 확인 후 지원하면 된다.

 

 

 

 

 

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2.  1차 면접 및 2차 면접 : 서류전형 합격자에 대해 인터뷰 실시

   - 현업의 실무자 및 임원이 2:1 또는 3:1로 진행

   - 구체적인 내용은 개인 메일을 통해 상세히 전달

 

다른 기업들은 어떻게 하는지 모르겠지만 다양한 방법으로 지원자가 가진 능력이 무엇인지 여러 사람들의 의견을 들어보고 그에 대한 피드백을 해준다는 것도 의미 있어 보인다.

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3. 처우협의 및 입사확정

   - 면접까지 실시한 인원에 대해 최종 협의

   - 확정 시 개인 통보

      * 비선 시에도 결과 안내

 

합격을 했다면 축하할 일이지만 비선시에도 관련 내용을 알려준다는 것이 더 도전을 통해 지원자의 능력을 보여달라라는 의미, 그리고 기업에서 지원자에게 원하는 부분이 무엇인지 알려줄 수도 있을 것이고, 

반대로 지원자가 기업을 위해 무엇을 해줄 수 있는지도 고민해볼 수 있는 기회라고 생각한다.

 

 

또한, 채용과정에 대해 궁금한 사항은 홈페이지에 잘 안내되어 있으니 확인하면 궁금증이 해소될 것 같다.^^

 

 

 

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다음으로 이 기업에는 어떠한 직무가 있을까?

 

"디자인, 마케팅/홍보, 영업/운영지원, 사업관리/전략, 경영관리/지원" 을 언급하고자 한다.

 

 

1. 디자인

  - 라이더(배민라이더/배민커넥트)의 환경을 이해하여 비지니스, 마케팅, 콘텐츠, 문화 전반에 걸쳐 일관된 브랜드를

    발전시키고, 전달하고자 하는 이야기를 맥락에 맞게 조형적인 그래픽으로 전달

  - 오프라인 디자인

     * 라이더 서비스 전반(라이더 유니폼,센터관리, 사내브랜딩)에 걸친 오프라인 마케팅 & 브랜딩

       (독창적이고 창의적인 배달의 민족 대표 캐릭터 활용)

  - 온라인 마케팅 디자인

     * 라이더 서비스 전반(채용,프로모션, SNS 등)에 걸친 온라인 마케팅 시각물 제작

       (독창적이고 창의적인 배달의 민족 대표 캐릭터 활용)

 

2. 마케팅/홍보

  - 배민커넥트 브랜드 아이덴티티 정립 및 커뮤니케이션 기획

  - 온오프라인 프로모션 및 브랜딩 캠페인 기획 및 운영

  - 브랜드 아이덴티티 요소(오프라인 키트, 굿즈 등) 기획/개발/관리

  - TV/옥외/디지털광고 크리에이티브 기획 및 실행

 

3. 영업/운영지원

  - 물류 프로세스별 적정 투입인원 산정 및 실적 관리

  - 물류 지표 관리(데이터 수집 및 지표화 등)

  - 일간/연간/연간 예상 물류비 수립 및 실적 관리

  - B마트 물류운영 KPI 수립 및 관리

  - FC 전반적인 운영 및 점검, 인력관리, 상품, 재고, 안전관리, 인력교육 진행 등

 

4. 사업관리/전략

  - 배달품질 개선을 위한 지표 관리

  - 전략과제 추진을 위한 데이터 추출 및 분석

  - 신규과제 기획 및 운영 프로세스 수립/개발과제 지원

 

5. 경영관리/지원

  - 우아한 청년들 사업계획 수립 및 매출/손익 관리

  - 관리회계 지표 산출 및 분석

  - 예산 지출에 대한 모니터링

  - 경영실적 분석 및 예산관리를 통한 전략적 경영 방침/계획 수립

  - 다양한 비즈니스 이슈에 대한 경영진 의사결정 조율/지원

총 5가지에 대해 언급해보았는데, 본인 스스로 내가 어떠한 분야에 대해 관심이 있는지, 자신이 있는지, 능력 발휘를 할 수 있는지 고민해보고 관련 직무에 대해 채용공고가 있을 때 적극적으로 지원해보면 좋은 결과가 있지 않을까 생각한다.

 

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다음으로는 "우아한 형제들"의 핵심가치와 우아한 인재상에 대해 언급하고자 한다.

홈페이지에 4대 핵심가치와 우아한 인재상을 기초로 11가지 일하는 방법을 설명하는데,

이 글을 보면 우리나라의 딱딱한 조직문화에서 벗어나 모든 조직원들의 창의성, 적극성을 이끌어내고 기업을 성장시키는데 이만한 가치는 시너지 효과를 발휘할 것이라 생각한다. 

 

총 11가지를 설명하는데 내용과 그에 대한 내 생각을 간단하게 적어보았다.

 

1. 12시 1분은 12시가 아니다 ⇨ 시간에 대한 객관성

2. 실행은 수직적! 문화는 수평적~ ⇨ 업무의 효율성을 높이기 위함

3. 잡담을 많이 나누는 것이 경쟁력이다 ⇨ 상대방 의견 존중, 창의성 향상

4. 쓰레기는 먼저 본 사람이 줍는다 ⇨ 성실성 강조, 필요 없는 아이디어는 없다

5. 휴가나 퇴근 시 눈치 주는 농담을 하지 않는다 ⇨ 상대방 배려

6. 보고는 팩트에 기반한다 ⇨ 결정에 혼란 방지

7. 일의 목적, 기간, 결과, 공유자를 고민하며 일한다 ⇨ 동행자라는 의미

8. 책임은 실행한 사람이 아닌 결정한 사람이 진다 ⇨ 마음껏 일하라

9. 가족에게 부끄러운 일을 하지 않는다 ⇨ 정직함을 강조

10. 모든 일의 궁극적인 목적은 고객 창출과 고객만족이다 ⇨ 기업정신

11. 이끌거나, 따르거나, 떠나거나! ⇨ 각 위치에서 각자의 임무를!

 

읽어보니 어떠한가? 

내가 속한 조직도 노력을 하지만 사실 쉽지는 않다. 

 

이 기업도 이 가치를 강조하는 것이지 모두 그렇지는 않을 것이다^^ 세상에 완벽한 것이 어디 있겠는가~

 

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마지막으로 일반 임금 외 어떠한 복리후생들이 있는지 알아보았다.

 

1. 도서비 무한 지원

  - 자기 성장을 위한 도서는 금액과 상관없이 무한 지원!

 

2. 대출 이자 지원

  - 직원들의 안정적인 생활환경을 위해 주택자금 대출 이자 일부 지원!

 

3. 단체 상해보험 지원

  - 본인, 배우자, 자녀, 양가 부모님까지! 실손보험은 회사에서 책임

 

4, 우아한 휴가, 휴무제도

  - 마음 편한 각종 연차휴가 사용

  - 우아한 학부모 특별휴가 (입학식/졸업식/운동회/학예회/재롱잔치)

  - 어린이날도 쉬고, 다음날도 휴무

  - 2주간 배우자 출산휴가 지급!

  - 2주간 편안한 신혼 휴가 지급!

 

5. 우아한 산후조리원비 지원

  - 우아한 베이비 탄생을 축하해요! 매 출산 시 300만원 지원!

 

6. 복지포인트 지급

  - 연간 200만원의 복지포인트 지급

 

7. 기타지원

  - 개인 노트북 지원, 연간 120만원 업무지원비 지급, 각종 경조사 지원 (경조금, 경조휴가)

  - 임신기간 중 하루 2시간 유연/단축 근무, 설/추석 명절 선물 지급

 

 

이 또한 핵심가치를 실현하기 위한 지원들이 아닌가라는 생각을 한다.

어떻게 보면 정말 일하고 싶은 기업인 것 같다.

 

 

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지금까지 "우아한 형제들"의 인적관리 측면으로 채용, 직무, 핵심가치, 복리후생에 대해 알아보았다.

 

홈페이지에 가면 사실 다 나와있지만 이렇게 정리해보면 항상 의미가 있고 성취감을 느낀다.

 

 

 

오늘도 이 글이 누군가에게 도움이 되길...